Google Ads

Feature Post

Điều khoản bảo hành

LGVinh kinh doanh các mặt hàng điện thoại LG xách tay từ Hàn Quốc và Châu Âu.
Để nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong giao dịch với LGVinh, chúng tôi xin được nêu rõ điều kiện bảo hành.

A. Đối với máy được bán ra

1.Bảo hành cho máy được LGVinh bán ra khi máy đang còn trong thời hạn bảo hành, còn nguyên tem , phiếu ( Hoặc hóa đơn) mua hàng.
2.Chúng tôi từ chối bảo hành cho các trường hợp :
-Sản phẩm rơi vỡ, nhiễm các chất lỏng, cháy chập do điện ....; Máy không còn nguyên trạng như lúc mua.
- Chân sim , thẻ nhớ sẽ không bảo hành sau khi bàn giao máy (Đề nghị khách hàng thử trước)
-Màn hình được bảo hành 7 ngày với các lỗi hiển thị và cảm ứng. Lỗi điểm chết chỉ bảo hành khi có từ 5 điểm chết trở lên.
-Số serial /IMEI của sản phẩm bị tẩy xóa, mờ mất không đọc được.
-Lỗi máy đang trong tình trạng treo Logo, Security Code , Lock Sim Card, Cont... Các lỗi do can thiệp phần mềm hệ thống dẫn đến.
- Máy mất Boot , bị khóa bộ nhớ do cập nhật sai Rom , hoặc thao tác sai khi làm phần mềm.
-Máy mất Imei, sai lệch Imei so với ban đầu.
3. Thời hạn bảo hành
- Bảo hành 12 tháng cho máy Brandnew ( Nguồn, màn hình bảo hành 7 ngày)
- Bảo hành 3 tháng , đổi mới 7 ngày cho máy Likenew ( Nguồn, màn hình bảo hành 7 ngày)
4. Với màn hình và nguồn
-Màn hình chúng tôi bảo hành tối đa 7 ngày với các lỗi đơ loạn cảm ứng,các lỗi sọc ,kẻ màn hình, điểm chết  trên 5 điểm trở lên.
- Máy lỗi nguồn không lên , chúng tôi sẽ giữ lại trong vòng 24h để xác minh máy có bị chạy sai phần mềm hay cắm sai dòng hay không. Nếu phát hiện máy không lên nguồn do Brick, mất boot, hỏng nguồn do cắm sai dòng, khách hàng phải chịu 100% chi phí sửa chữa. Nếu máy lỗi do khách quan từ nhà sản xuất và còn trong thời hạn bảo hành , khách hàng sẽ được sửa chữa miễn phí hoặc thay mới linh kiện nếu không sửa được.
5. Về phần mềm : Quý khách hàng sẽ được LGVinh hỗ trợ cài đặt , up rom miễn phí trọng đời máy. Trường hợp lỗi Brick, mất Boot, mất Imei do quý khách chạy sai phần mềm , cần đến box dịch vụ để sửa thì sẽ phải tính phí dịch vụ.

B. Đối với phụ kiện 

- Phụ kiện trang trí ( ốp lưng, flipcover, nắp pin...) được bảo hành đổi mới trong ngày.
- Phụ kiện kèm theo máy ( sạc, cáp , tai nghe) bảo hành đổi mới trong 1 tháng nếu có lỗi của nhà sản xuất. Pin, phím bấm vật lý (phím nguồn, volume, home...) được bảo hành 1 tháng

C. Các quy định đổi trả sản phẩm

Trong thời gian 7 ngày đầu:+ Nếu máy lỗi từ nhà sản xuất : Quý khách được đổi mới hoặc trả sản phẩm hoàn tiền.
+ Nếu máy không lỗi : Quý khách được đổi hoặc trả theo khấu trừ
        - 200.000 với máy dưới 4.000.000Đ
        - 300.000 với máy trên 5.000.000Đ
Sau thời gian 7 ngày:
+Máy không bị lỗi, khách hàng được nhập lại với giá giảm 15% giá sản phẩm niêm yết( Không bao gồm phụ kiện)
+Không nhập lại phụ kiện

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

 

Nhận tin qua Email

LGVinh song hành công nghệ

- Sản phẩm "Hot" nhất thị trường
- Thủ thuật kinh nghiệm Android phong phú
- Giải pháp phần mềm , phần cứng tiên phong
Copyright © LGV MOBILE SERVICES-0918.658.626 or 0971.418.666| Designed by LGVinh.com - Số 19 , ngõ 58 - Phạm Đình Toái - Vinh